Es ist eine Tatsache, dass wir häufig weder auf die Situation noch auf die Gefühle anderer Personen einwirken können. Doch was können wir tun?
In der Kognitiven Verhaltenstherapie wird danach unterschieden, ob an einer Änderung des Verhaltens oder an einer Änderung der Konsequenzen des Verhaltens gearbeitet wird. Dazu wird die Lebensgeschichte der KlientInnen mit einbezogen.