Das Erstgespräch ist laut Psychotherapie- und Coachingforschung eine der wichtigsten Sitzungen und beeinflusst maßgeblich den Erfolg des weiteren Verlaufes. Im Erstgespräch gilt es die Themen und Rahmenbedingungen festzulegen, es dient aber auch dazu, die persönliche Ebene zwischen Coach/Therapeutin und KlientIn auszuloten. Sollten es aufgrund eines der genannten Punkte zu keiner weiteren Zusammenarbeit kommen, werde ich auf jeden Fall Empfehlungen abgeben, welche weiteren Schritte für Sie sinnvoll sein könnten. Daher wird das Erstgespräch auch zum gleichen Preis wie eine normale Sitzung verrechnet.

Sitzungen mit Privatpersonen sind in bar direkt im Anschluss an die Therapie- bzw. Coaching-Einheit zu bezahlen. Sitzungen im Firmenauftrag können entweder in bar am Ende der Sitzung oder per Banküberweisung bezahlt werden.

Das Zahlungsziel für Banküberweisungen liegt bei 14 Kalendertagen. Über den Online-Shop sind Zahlungen per Paypal, Kreditkarte und Sofortüberweisung möglich.

Die Übernahme der Kosten durch die Krankenkasse ist bei mir derzeit leider nicht möglich, da ich in Österreich im Status „Psychotherapeutin der Verhaltenstherapie in Ausbildung unter Supervision“ arbeite.

Da ich in Dänemark eingetragene Psychotherapeutin für Integrative Therapie (MPF) und Psychodynamische Traumatherapie bin, sind Rückerstattungen über dänische Versicherungen möglich.

Ich lege großen Wert auf die Qualität meiner Dienstleistungen. Damit die Qualität meiner Dienste gewährleistet werden kann, ist es notwendig, dass Sie in regelmäßigen Abständen zu Sitzungen in die Praxis in Wien oder Klagenfurt kommen. Das bedeutet:

• für Psychotherapie und Traumatherapie alle 1-2 Wochen
• für Paartherapie alle 1-2 Wochen
• für Familientherapie alle 2-3 Wochen
• für Coaching alle 3-4 Wochen

Es ist notwendig, dass Sie grundsätzlich über einen längeren Zeitraum überwiegend in Österreich sind. Das gilt besonders für Therapiesitzungen. Sollte das für Sie nicht möglich sein, dann ist die Qualität der Therapie unter Umständen schwer zu gewährleisten und Sie sollten sich fragen, ob jetzt wirklich der richtige Zeitpunkt dafür ist.

Auch wegen meiner Planung muss ich wissen, welche Zeiträume bzw. fixe Zeiten für Sie in Frage kommen, zu denen Sie für Sitzungen regelmäßig verfügbar sind.

Für KlientInnen aus dem Ausland, insbesondere für StudentInnen der IPSICC International Psychotherapeutic School in Christian Culture, die Selbsterfahrung oder Supervision mit einem Urlaub in Österreich verbinden möchten, biete ich in deutscher, englischer, italienischer und russischer Sprache Intensivwochen mit Übernachtungsmöglichkeit in Wien und/oder Kärnten an.

Gebuchte Sitzungen müssen bis spätestens 48 Stunden im Voraus abgesagt werden. Geschieht eine Absage nicht oder nicht zeitgerecht, wird die Sitzung zum vollen Stundensatz verrechnet.

Häufige Absagen und Verschiebungen von Terminen bedeuten für mich Zeitaufwand und Kosten. Es ist verständlich, dass die Ansprüche des Lebens dazu führen können, aber aufgrund der mir entstehenden Kosten, gibt es Grenzen der Flexibilität, die ich anbieten kann. Daher gibt es die Regelung, dass die Kosten der ersten zwei Verschiebungen auf einen Folgetermin von mir getragen werden und ab der dritten Verschiebung von Ihnen. Ab der dritten Verschiebung des jeweiligen Termins werden Administrationskosten von € 24 pro Verschiebung verrechnet.

Die Kommunikation mit mir außerhalb der Sitzungen soll ausschließlich telefonisch, per SMS oder per E-Mail stattfinden.

Sehr empfindliche Information wie etwa Befunde oder klinische Berichte senden Sie bitte nicht über Email (und niemals über WhatsApp). Übergeben Sie mir solche vertraulichen Dokumente bitte persönlich.

Eine Atmosphäre, in der sich die Klienten wohlfühlen, ist für Psychotherapie, Traumatherapie und Coaching besonders wichtig. Diskretion und die Verpflichtung zur Verschwiegenheit sind daher selbstverständlicher Bestandteil meines Angebotes. Meine KlientInnen können sicher sein, dass ich die Geheimhaltung unserer Gespräche sehr ernst nehme.

Die Inhalte von Gesprächen werden niemals ohne Erlaubnis an nicht anwesende Personen weitergegeben, auch nicht an Angehörige oder andere Gesundheitsberufe, die an der Behandlung der KlientInnen beteiligt sind. Diese Verschwiegenheitsverpflichtung wird im Psychotherapiegesetz (BGBI.Nr 361/1990) geregelt.

Der Schutz von Daten wird in der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) festgelegt.

Gemäß österreichischem Psychotherapiegesetz gibt es zwei Ausnahmen vom Datenschutz:

• Da PsychotherapeutInnen laut dem Psychotherapiegesetz (BGBI.Nr 361/1990) verpflichtet sind, Daten für die Behandlung von KlientInnen zu erheben, müssen wir keine Einwilligung vorab einholen.
• PsychotherapeutInnen sind laut dem Psychotherapiegesetz (BGBI.Nr 361/1990) verpflichtet, Daten 10 Jahre lang nach Abschluss einer Behandlung aufzuheben (auch nach dem Tod eines Patienten). Innerhalb dieses Zeitraumes ist es daher nicht möglich, die Löschung Ihrer Daten anzufordern.

Sollten Sie eine längere Pause zwischen Sitzungen (mehr als zwei Wochen) wünschen, dann ersuche ich Sie, mir dies im Voraus bekannt zu geben, damit ich diese Pause bei Ihrer Behandlung und meiner Kapazitätsplanung mitberücksichtigen kann.

Da ich Therapieplätze nicht für längere Zeit offenhalten kann, muss ich längere unangemeldete Abwesenheiten wie eine Beendigung der Therapie behandeln. Es kann dann zu längeren Wartezeiten führen, falls Sie sich wieder bei mir melden.

Beratungssitzungen und Coaching sind via Internet erlaubt.

Psychotherapie via Internet ist im deutschsprachigen Raum grundsätzlich nicht erlaubt – mit Ausnahme während der CORONA-Zeit. Dies wird in Österreich von dem Psychotherapiegesetz (BGBI.Nr 361/1990) geregelt. Das Gesetzt weist hier darauf hin, dass „derzeit keine Psychotherapie via Internet im Sinne eines wissenschaftlich begründeten und evaluierten Vorgehens existiert“.

Sollten Sie sich im Ausland befinden, kann ich über einen kurzen Zeitraum die Beratungssitzungen über Skype anbieten. Es muss hier betont werden, dass dies nur eine zeitlich begrenzte Maßnahme ist und kein Ersatz für Psychotherapie in der Praxis sein kann.